Semalt aktsiate näpunäited halva e-kirja etiketiga toimetulemiseks

Parlamendiliikmed saavad päevas üle 115 e-kirja. Halva e-posti reeglite tõttu jäävad paljud neist lugemata. Siin on Semalti kliendi edujuhi Frank Abagnale pakutavad juhised, mille järgimisel väldite halba e-posti etiketti ja panete kliente oma sõnumeid ootama.

1. Viil ja täring paremaks segmentimiseks

Kõige tavalisem meetod, mida ettevõtted kasutavad, on demograafia, mis ületab segmentimise revolutsioonilise punkti. Sellisena muutub enam võimatuks konkreetsete rühmade e-posti aadressi vajaduste rahuldamine. Praegu pakub olemasolev tehnoloogia mitmekesisus ettevõtete omanikele piisavalt võimalusi oma nimekirjade veelgi laiali jagamiseks. Abonentide valitud dünaamiline sisu või teemad aitavad sõnumi kvaliteeti täiustada ja suurendavad selle asjakohasust klientidega, suurendades sellest tulenevalt tulusid.

2. Üks suurus ei sobi kõigile

Inimesed peaksid loobuma lootusest, et üks ja sama moodi sõnum, mis saadetakse kõigile tellijatele, resonantsib kõigi nende sõnumid. Lisaks võivad sellised pingutused kahjustada suhteid kliendiga. E-kirjad on märk sellest, et kogu eelnev suhtlus kliendiga ei tähendanud midagi. Järelikult hakkavad nad uskuma, et nad on lihtsalt loendis olevad numbrid ja neid ei peeta ettevõtte jaoks väärtuslikuks.

3. Saage asja juurde

Lühisõnumitel on suurem mõju kui pikematel. Rambling-e-kirjade ja nende digitaalsete vormingute korral võivad kliendid suunata sõnumi prügikasti. Sellised e-kirjad söövad inimese ajakavasse, mis pole selline vastuvõtt, mida ettevõte e-turunduse jaoks otsib. Näiteks Ann Handley väidab, et idee on sõnade lõikamine, mitte lisad. Seetõttu on hädavajalik võtta aega sõnumi edastamiseks.

4. Isikupärastamine

Praegusel turul on suuri usaldusküsimusi, kuna ainult 18 protsenti väidab, et usaldavad ettevõtete juhte. Selle idee keskmes on äri, isegi b2b-ide jaoks inimlik. Inimesed peavad tundma, kuidas tehingud, millega nad tegelevad, on nende parimate sõpradega, kes on olnud kingades ja leidnud edu võtme. Nad teevad koostööd ainult ettevõtetega, mis on autentsed, ausad ja usaldusväärsed.

5. Tegevusele kutsumise lisamine

Kui e-kiri ei pane vaatajaskonda tegutsema, praegu või tulevikus, muutub see ettevõttele kasutuks. Iga sõnum vajab CTA-d, nii et see ei jätaks kliente imestama, mis saatja eesmärk oli meilisõnumi saatmise taga. Samuti suurendab CTA klikkimise ja seotuse määra.

6. Monitoride numbrid

Ainult 29 protsenti turundajatest kontrollib oma investeeringutasuvuse mõõdikuid, et hinnata e-posti tõhusust. Statistika jälgimise unustamine tähendab, et näpunäited ei paranda e-posti turunduse toimimist. Edastatavuse, avatud ja klikkimise määra jälgimine aitab parandada toimivust ja mõista, milline sõnum sobib kontaktidega hästi.

7. Tõestus on kõik

E-posti topeltkontroll säästab ettevõtteid väikestest vigadest, mis võivad kliente lahti tõmmata. Tähelepanu pööramine sellistele teemadele nagu teemarida, sõbralik saatja nimi, et eristada e-posti rämpspostist, ja selge kiri, milles pole kirjavigu, võib päästa ettevõtte e-posti aadressi.

8. Saateaja optimeerimine

Ajastamine on e-kirja vastuvõtmisel määrav tegur. Tavaliselt on ettevõtetel väärtusliku ostjateabe ja nende eelistuste andmed. Seda teavet kasutades võib saatja teada, millal järgmine e-kiri üles laadida, veendudes, et kiri on asjakohane ja kaasahaarav.

9. Põhiteave

Lisage võtme kontaktteave, näidates ära, kes on saatja, ja vahendid, mida tagasiside saamiseks kasutada. See on kasulik klientidega suhete taastamisel ja brändi reklaamimisel. Sotsiaalmeedia käepidemed ja blogi linkide kaasamine võimaldavad sihtrühmal olla kursis viimaste uute ja värskendustega. See paneb nad end rohkem seotuna tundma, suurendades sellega saatjaga äri ajamise võimalust.

mass gmail